Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Емельянов Максим Романович, ИНН 760408188317, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях (далее — «Договор»).
1. Термины
- Сайт — сайт kvantvps.ru и его страницы, включая Панель управления.
- Бот — Telegram-бот Исполнителя @KvantVPSBot, через который выполняется вход, приходят уведомления и доступно управление Услугами.
- Аккаунт — учётная запись Заказчика на Сайте, привязанная к его аккаунту Telegram.
- Баланс — учёт денежных средств Заказчика, внесённых в счёт оплаты Услуг, в рублях РФ.
- Сервер — виртуальный выделенный сервер (VPS): часть вычислительных ресурсов (процессор, оперативная память, дисковое пространство, сетевое подключение и IP-адрес), предоставляемая в дата-центре партнёра Исполнителя.
- Тариф — набор характеристик Сервера, страна размещения и стоимость, опубликованные на Сайте.
- Расчётный период — срок аренды Сервера, оплачиваемый за один раз: 1 (один) календарный месяц либо 3, 6 или 12 месяцев, если такой срок выбран Заказчиком при заказе или продлении.
2. Предмет Договора
- Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению во временное пользование Серверов с характеристиками выбранного Тарифа и доступа к их управлению (далее — «Услуги»), а Заказчик оплачивает Услуги.
- Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (дата-центры и поставщиков вычислительных ресурсов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за оказание Услуг.
- Заказчик самостоятельно определяет программное обеспечение и содержимое, размещаемые на Сервере, и несёт за них ответственность.
3. Акцепт оферты и заключение Договора
- Акцептом оферты (статья 438 ГК РФ) является совершение Заказчиком любого из действий: пополнение Баланса либо оформление заказа Сервера с отметкой о согласии с условиями оферты. С момента акцепта Договор считается заключённым.
- Вход на Сайт выполняется через Telegram. Заказчик обязан обеспечить безопасность своего аккаунта Telegram; действия, совершённые из Аккаунта, считаются совершёнными Заказчиком.
- Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что он вправе заключить Договор.
4. Стоимость, Баланс и порядок оплаты
- Стоимость Услуг определяется Тарифом на момент оформления заказа и указывается на Сайте в рублях РФ. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход.
- Баланс пополняется через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮМани» (ООО)): через Систему быстрых платежей и другими способами, доступными на странице оплаты (банковская карта, SberPay, T-Pay, ЮMoney — при их подключении). Комиссию платёжного сервиса оплачивает Исполнитель. Средства зачисляются на Баланс после подтверждения платежа платёжным сервисом.
- Оплата Сервера и его продления производится списанием с Баланса. Списание за Расчётный период производится авансом, в момент оформления заказа или продления.
- Стоимость продления Сервера указывается в Панели управления. Исполнитель вправе изменить стоимость продления, уведомив Заказчика через Бот или Панель управления не менее чем за 7 (семь) календарных дней. Изменение не затрагивает уже оплаченный период.
- По каждому поступлению денежных средств Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, и передаёт его Заказчику через Бот или Панель управления.
- При оплате Сервера сразу за несколько месяцев (3, 6 или 12) может действовать скидка, размер которой указывается на Сайте и в Боте до оплаты. Скидка применяется к стоимости выбранного Расчётного периода и списывается с Баланса единовременно.
- Подарочный сертификат оплачивается с Баланса покупателя и даёт право зачислить его номинал на Баланс того, кто активирует код сертификата (на Сайте, в Панели управления или в Боте). Сертификат может быть активирован один раз. Покупатель вправе отменить неактивированный сертификат — номинал возвращается на его Баланс. Зачисленный по сертификату номинал используется для оплаты Услуг и в денежной форме не возвращается.
- Бонусные средства (начисления по партнёрской программе и иные поощрения) могут быть использованы только для оплаты Услуг и не подлежат выводу или возврату в денежной форме.
5. Порядок оказания Услуг
- После оплаты заказ передаётся в дата-центр. Как правило, Сервер готов к работе в течение 15–60 минут; в отдельных случаях (проверка заказа, нагрузка в дата-центре) срок может увеличиться, но не более чем до 24 часов.
- Если Сервер не может быть предоставлен, стоимость заказа возвращается на Баланс в полном объёме автоматически или по решению Исполнителя. О результате Заказчик получает уведомление в Боте.
- Данные для доступа к Серверу (IP-адрес, имя пользователя и пароль) доступны в Панели управления. Заказчик обязан сменить пароль и обеспечить защиту Сервера (обновления, межсетевой экран, резервное копирование).
- Исполнитель проверяет доступность IP-адреса Сервера из сетей Российской Федерации. Если IP-адрес недоступен из России при первой проверке после выдачи Сервера, Исполнитель заменяет его бесплатно по заявке Заказчика. В остальных случаях замена IP-адреса выполняется по цене, указанной в Панели управления; стоимость списывается с Баланса при подаче заявки и возвращается на Баланс, если заявка отменена до её выполнения. Замена выполняется дата-центром, как правило, в течение нескольких часов. Исполнитель не гарантирует доступность Сервера из сетей, ограничивающих доступ по решению третьих лиц.
- Заказчик может перейти на Тариф с большими ресурсами в той же локации без смены IP-адреса. Доплата рассчитывается пропорционально оставшимся дням оплаченного периода: (стоимость нового Тарифа за месяц − стоимость текущего Тарифа за месяц) × число оставшихся дней / 30, с округлением вверх до рубля, и списывается с Баланса при подаче заявки. Смена выполняется дата-центром; если она невозможна, доплата возвращается на Баланс. Последующие продления оплачиваются по стоимости нового Тарифа.
- Заказчик может включить в Панели управления автоматическую перезагрузку Сервера по расписанию. Перезагрузка выполняется по команде Заказчика в выбранное им время; Исполнитель не отвечает за последствия перезагрузки для работающих на Сервере программ.
- Заказчик может выпустить API-ключ и управлять своими Серверами программно в соответствии с документацией на Сайте (раздел «API»). Действия, совершённые с использованием API-ключа, считаются совершёнными Заказчиком. Заказчик обязан хранить ключ в тайне и отозвать его при компрометации; Исполнитель вправе ограничивать частоту запросов.
- Подбор Тарифа с помощью ИИ на Сайте носит справочный характер и не является гарантией пригодности Тарифа для задач Заказчика; окончательный выбор Тарифа делает Заказчик.
- Услуга считается оказанной надлежащим образом за каждый день Расчётного периода, в течение которого Сервер был предоставлен Заказчику, если Заказчик не направил обоснованную претензию.
- Исполнитель стремится обеспечить круглосуточную доступность Серверов. Возможны плановые и аварийные работы дата-центра; о плановых работах Исполнитель по возможности уведомляет заранее.
6. Продление, приостановка и прекращение Услуг
- Сервер продлевается на следующий Расчётный период вручную из Панели управления или Бота (Заказчик выбирает срок — 1, 3, 6 или 12 месяцев) или автоматически при включённом автопродлении на ранее выбранный срок — при наличии достаточной суммы на Балансе.
- Исполнитель напоминает об окончании оплаченного периода через Бот.
- По окончании оплаченного периода без продления Сервер приостанавливается. Данные на приостановленном Сервере могут быть удалены без возможности восстановления; Исполнитель не обязан хранить данные Заказчика после окончания оплаченного периода.
- Исполнитель вправе приостановить Услуги без предварительного уведомления, если Заказчик нарушает раздел 7 Договора, если этого требуют уполномоченные органы или если использование Сервера создаёт угрозу работе сети и оборудования. По возможности Исполнитель сообщает Заказчику о причине приостановки.
- Переустановка операционной системы, передача Сервера другому пользователю и удаление участников выполняются по команде Заказчика из Панели управления или Бота. Переустановка уничтожает данные на диске Сервера.
7. Обязанности Заказчика и запрещённое использование
Заказчик обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации и страны размещения Сервера и не использовать Сервер для:
- рассылки спама и нежелательных сообщений, фишинга, мошенничества;
- атак на сети и сервисы (DDoS, сканирование, подбор паролей), распространения вредоносного программного обеспечения;
- размещения или распространения информации, запрещённой законом, нарушения прав на результаты интеллектуальной деятельности;
- майнинга криптовалют и иной деятельности, создающей чрезмерную нагрузку на оборудование, без письменного согласования с Исполнителем;
- организации доступа третьих лиц к информационным ресурсам, доступ к которым ограничен на территории РФ, в том числе предоставления услуг VPN, прокси и иных средств обхода блокировок (ст. 15.8 Федерального закона № 149-ФЗ);
- размещения открытых прокси-, почтовых и DNS-ретрансляторов, используемых третьими лицами для злоупотреблений;
- любых действий, нарушающих права третьих лиц.
Заказчик несёт ответственность за действия участников, которым он предоставил доступ к Серверу, и за сохранность данных доступа.
Жалобы на нарушения (abuse) принимаются через поддержку и на maksimerehinov@gmail.com. Получив жалобу или требование уполномоченного органа, Исполнитель вправе запросить у Заказчика объяснения, ограничить доступ к Серверу или приостановить Услуги в порядке раздела 6. По законному требованию уполномоченных органов Исполнитель предоставляет имеющиеся у него сведения о Заказчике.
8. Возврат денежных средств
- Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг. Неизрасходованный остаток Баланса (за исключением бонусных средств) возвращается по заявлению Заказчика, направленному через поддержку или на e-mail maksimerehinov@gmail.com, в течение 10 (десяти) рабочих дней — способом, которым средства были внесены, либо по реквизитам, указанным Заказчиком.
- При отказе от Услуг в течение оплаченного Расчётного периода возврату подлежит стоимость неиспользованной части периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, в том числе оплаты ресурсов дата-центра за этот период.
- Если платёж возвращён банком или платёжным сервисом, соответствующая сумма списывается с Баланса.
9. Ответственность
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством РФ.
- Исполнитель не несёт ответственности за содержимое Сервера, за последствия действий Заказчика и третьих лиц, получивших доступ к Серверу по вине Заказчика, а также за потерю данных, если Заказчик не обеспечил их резервное копирование, — в пределах, допускаемых законодательством.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе действий органов власти, аварий и сбоев в сетях связи и энергоснабжения, не зависящих от Сторон.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика ведётся на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, которое Заказчик даёт при первом входе, и в объёме, необходимом для исполнения Договора. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности. Заказчик может удалить Аккаунт в Панели управления, если у него нет оплаченных Серверов и остатка на Балансе.
11. Претензии и споры
- Претензии направляются через поддержку в Telegram или на e-mail maksimerehinov@gmail.com. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней.
- Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по правилам законодательства РФ.
12. Срок действия и изменение оферты
- Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств либо до отказа одной из Сторон от Договора.
- Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется с момента публикации к заказам и продлениям, оформленным после этой даты; уже оплаченные периоды оказываются на прежних условиях.
13. Реквизиты Исполнителя
- Исполнитель: Емельянов Максим Романович
- Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
- ИНН: 760408188317
- E-mail: maksimerehinov@gmail.com
- Поддержка в Telegram: t.me/KvantVPSHelper
- Сайт: kvantvps.ru